Politica di spedizione

Tempi di consegna: generalmente 1-7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, in base al tipo di spedizione scelta, alla disponibilità dei prodotti e alla località di consegna.

Spese di spedizione: variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine e sono indicate chiaramente al checkout.

Pacchi danneggiati: se il pacco arriva danneggiato, accettalo con riserva specifica sul documento del corriere e contattaci entro 48 ore con alcune foto: troviamo subito una soluzione.

Resi e diritto di recesso

Clienti privati: hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto senza indicarne il motivo. Scrivi a shop@fooditalyworld.com o su WhatsApp al +39 389 436 4264 con numero d'ordine e prodotti da restituire. I prodotti vanno rispediti integri, sigillati e nella confezione originale; le spese di restituzione sono a carico del cliente. Rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Esclusi dal recesso: prodotti deperibili, freschi o surgelati e prodotti alimentari sigillati aperti dopo la consegna.

Prodotti danneggiati o non conformi: li sostituiamo o li rimborsiamo senza costi per te. Resta sempre valida la garanzia legale di conformità.

Clienti con partita IVA: il diritto di recesso non si applica; accettiamo resi solo per prodotti danneggiati o non conformi, previo accordo con il servizio clienti.